What are your sales conditions?

SALES CONDITIONS, IN GENERAL

Special considerations for individual products must be noticed and will appear from Technical descriptions in general, specific Product data and the Installation- and cleaning guide which can be found here. 

Defects #

For the delivery in question, Talk Carpet guarantees for visible and hidden defects and shortcomings attributed to faults in material and processing. Visible defects and shortcomings must be reported immediately by filling in a written statement with an indication of the shortcomings.

The right to invoke lack of conformity lapses if the cutting or processing of the product is initiated. It is the responsibility of the buyer/customer to check color matching and pattern repeat prior to installation of carpet rolls to be installed next to each other. The burden of proof rests with the buyer/customer for a suitable and flawless subfloor, correct treatment, and compliance with the Installation guide.

If for different reasons it becomes necessary to install defective goods provisionally, double-sided adhesive tape has to be applied to the defective area.

In case of replacement of carpets in relation to findings of defects/shortcomings, Talk Carpet covers the following costs:

The price is agreed on individually with the factory.

Work that must be carried Talk Carpet and out outside normal office hours has to be agreed upon and approved by Talk Carpet prior to commencing the work. The price per hour outside normal office hours will be an additional 50%.

In case of misdelivery, Talk Carpet is not to be held responsible for covering the ensuing costs in relation to installation or dismantling. Hereunder loss of rent, removal of furniture, change of installations, operating loss, time waste, salary costs, or other disadvantages.

Return #

Delivered carpets are only to be credited if they are returned after the preceding written agreement with Talk Carpet and if wrapped and marked satisfactorily. Otherwise, the product is returned at the buyer/customer’s expense and risk.

Product liability #

Talk Carpet is only to be held responsible for personal injury if it can be proven that the injury is caused by mistake or negligence committed by Talk Carpet or others who Talk Carpet is responsible for. Ege Carpets is not responsible for damage to property effects once the delivery is in the buyer’s possession. Talk Carpet is not responsible for damage to products manufactured by the buyer or for products in which they form part. Talk Carpet is responsible for damage to property and effects under the same conditions for personal injury.

Talk Carpet is not responsible for operating loss, lost earnings or other indirect losses. In case Talk Carpet should be charged product liability to a third party, the buyer is obligated to hold Talk Carpet indemnified to the same extent as Talk Carpets responsibility is limited according to the three previous paragraphs. If a third party put demands against one of the parties about liability for damages in relation to this point, this party must immediately inform the other

Talk Carpet and the buyer are mutually obligated to prosecution at a court that handles claims for damages raised against one of them on the basis of a damage claimed to be caused by the delivery. The mutual relation between the buyer and Talk Carpet is always to be settled by arbitration. The limitations in Talk Carpet liability do not apply if Talk Carpet is guilty of critical negligence.

Venue #

Any dispute or disagreement that might arise between Talk Carpet and the customer, including financial matters, must be settled in New York,  in accordance with State and Federal law. However, the above venue clause should not prevent Talk Carpet from filing suit against the customer at his venue.

 Cancellation of order #

Cancellation of order is not possible after receipt of deposit payment.

 Change of order #

Change of order is not possible after receipt of deposit payment.

Reservations #

Talk Carpet reserves the right to production-related changes and changes in technical specifications without notice.

Stock lease #

Produced orders which are stocked/held for more than 2 months at Ege Carpets or a warehouse by one of our logistics partners, will accumulate a storage charge of 30 USD per roll/pallet per month.

Retention of title #

The goods delivered remain the property of Talk Carpet until payment has been completely disbursed.

Payment #

Lack of payment after the fixed due date may cause to submission to a lawyer without further notice and the lawyer will be able to charge debt collection charges and interest fees.

Force majeure #

Talk Carpet shall not be held liable for any of the following events if they prevent the failure of any agreement or make its fulfillment unreasonably burdensome:

Labor disputes, health crises, pandemics, epidemics or similar disease outbreaks, fire, war, mobilization or unforeseen military recalls of similar magnitude, requisition,seizure, currency restrictions, riots and unrest, lack of means of transport, general shortages, restrictions of driving power, shortages or delays in supplies from subcontractors due to any of thecircumstances mentioned in this clause, as well as any other circumstance over which the parties are not masters. The above circumstances which had occurred before entering the contract only entail discharge if influence on the performance of the contract could not be foreseen at that time.